商报讯 (记者 张恩) 足浴卡才刷了一次

发布时间:2016-3-8 23:57:59   点击数:

记者随后拨打了告示上的电话,发现所留电话“已暂停服务”

对此结果,彭女士表示满意

处理结果

徐先生说,他愿意向彭女士透露自己的联系方式,也非常感谢消费者对足浴店的大力支持

店面贴出暂停营业,足浴卡却才消费了一次

昨天下午2点,记者前往东新路928号一探究竟足浴店位于写字楼4楼,一楼电梯口竖立着一块展板,展板上写着“因店内装修及年后经营策略调整,从1月16日起暂时停止对外营业,预计开业时间2015年3月10日”字样记者随即坐电梯,却发现电梯无法直达4楼,通过走楼梯到达后,却发现大门紧闭,透过玻璃门能看到里面的景象

彭女士告诉记者:“去年年底,我在下城区东新路928号的神指仙怡足浴店办理了足浴卡,花费1000元,当场消费了100多元,按理来说,卡内还有800多元余杭州每日商报额后来,我收到了商家的短信,并告知,目前店面正在整顿装修,3月10日开始正常营业,然而等到我3月25日前去消费时,却发现门口贴着‘暂停营业’的告示,告示上写着‘预计3月10日开业’,打了告示上的联系电话,却联系不上对方

商报讯 (记者 张恩) 足浴卡才刷了一次,却看到店面贴出“暂停营业”告示,这让彭女士有些无措,打了告示上的电话,却联系不上,无奈之下,她致电与本报维权热线联动的市长热线12345,希望能够确认店家是否会再开业,如果不再开业,希望商家能退还消费卡内余额

事件回顾

足浴店老板确认“店面转让” 愿处理退款事项

根据工商所工作人员提供的联系方式,记者联系上足浴店老板徐先生徐先生说:“目前店面正在转让,已经和下家进行洽谈,一经每日商报电话谈妥,消费者有两个选择,或继续在下家享受服务,或选择办理退款”

确认告示存在 所留电话“已暂停服务”

记者追踪

下午5点16分,工商所工作人员打来电话,表示已经联系上足浴店老板徐先生,对方表示正在转让商铺、余额可退工商所工作人员也告知徐先生,如果足浴店确定要转让,必须得明示,并留可以让消费者联系上的电话号码

“我对足浴店的服务态度和质量还是满意的,如果它还会再开业,那我仍会去消费,但现在这样联系不上人,也没个说法,就不免让人担忧了”彭女士说,如果对方确定不再开业,希望商家能退还消费卡内余额

记者联系了商家所在地的工商所——杭州市工商局下城分局石桥工商所,工作人员表示已经接到投诉信息,正在处理中

记者问了楼上楼下每日商报广告价格的商家其中一商家说:“年后就开了两天,好像是没技师,这段时间以来,找上门来的消费者不少,不少都是充了卡的”另一商家说:“好像是店家在转让吧,前段时间有些家具已经搬掉了”


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